Stijl, codes en business

93% communicatie is non-verbaal

Margaret Thatcher volgde een stemtraining om gewichtig en statig over te komen. Mensen ervaren een diepere, lagere stem als wijs en richtinggevend. Ook de snelheid waarmee iemand spreekt, is veelzeggend.

Koningen en belangrijke personen praten gewichtig en zelfverzekerd; ze ratelen niet door, alsof ze bang zijn om onderbroken te worden. Bang zijn om onderbroken te worden, is een teken van een ondergeschikte positie in de maatschappij. En dát is precies wat men probeert af te lezen uit jouw non-verbale communicatie: je gewoontes en routines, want die verraden wie je echt bent.

93% van de communicatie is non-verbaal. Dit betekent dat onze kleding, accessoires en auto veel over ons communiceren. Net als onze lichaamshouding: loop je rechtop of zit je onzeker, gekruld in een halve maan?

Zo wordt een hoge piepende stem als onprettig ervaren.

#communicatie #intercultureelmanagement #psychologie #nlp